💳 Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- 💳 Cartão de crédito
- ⚡ PIX (confirmação rápida)
- 🧾 Boleto bancário
- 📱 Carteiras digitais (quando disponíveis)
🚚 Vocês oferecem frete grátis?
Sim, em algumas campanhas especiais podemos oferecer frete grátis.
- 🎯 Regras são informadas nos banners, produto ou checkout;
- 🌎 Pode valer apenas para algumas regiões ou valores mínimos;
- 🛒 Benefício aparece automaticamente no carrinho quando aplicável.
🎟️ Como funcionam promoções e cupons?
Ocasionalmente disponibilizamos cupons de desconto e promoções temáticas.
- 📅 Cada cupom possui validade específica;
- 💰 Pode ter valor mínimo para uso;
- ⛔ Nem sempre é cumulativo com outras promoções;
- 🏷️ Desconto aplicado antes do cálculo do frete;
- ⌛ Cupons vencidos não são validados pelo sistema.
📦 Qual o custo do frete?
O frete é calculado automaticamente no checkout com base em:
- 📍 Endereço de entrega;
- ⚖️ Peso e dimensões do produto;
- 🚚 Modalidade de envio selecionada.
🚛 Como os envios são realizados?
Os pedidos são enviados via:
- 📮 Correios
- 🚚 Transportadoras parceiras
🗺️ Para quais regiões vocês entregam?
Enviamos para todo o Brasil.
🛠️ Qual é o prazo de produção dos produtos personalizados?
Produtos personalizados (canecas, garrafas térmicas e algumas semijoias) possuem prazo de produção adicional.
- 🕒 Produção em até 24 horas úteis após confirmação do pagamento;
- 📦 Após produzido, o pedido é postado;
- ⏳ Prazo final = produção + transporte.
⏱️ Qual o prazo de entrega do meu pedido?
Depende de:
- 🚚 Tipo de frete (PAC, Sedex, Transportadora);
- 📍 Região do cliente;
- 💳 Confirmação do pagamento;
- 🛠️ Prazo de produção (quando personalizado).
Em geral, entregas ocorrem entre 3 e 7 dias úteis após o envio.
🔄 Qual o prazo para solicitar troca?
📅 Defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento.
📅 Arrependimento (CDC): até 7 dias corridos após o recebimento.
⚠️ O que fazer se o pedido chegar com avaria ou defeito?
Entre em contato imediatamente informando fotos e número do pedido.
Após análise, faremos a troca, reenvio ou solução conforme nossa política de trocas e devoluções.
